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항목
설명
예시
경고
주문처리 일자지연, 주소오류 등 주문의 특이사항 발생 시 노출되는 항목
송장발번실패
운송장번호 발급 오류가 발생한 경우
주소오류
배송국가 일본의 경우 주소 검증 후 오류가 발생한 경우 (미존재 주소, 우편번호 자리수 오류 등)
배터리포함
HSCODE, SKU가 배터리인 경우
관세초과
배송국가 일본 : 주문 총 금액이 16,666엔 이상인 경우 배송국가 미국 : 주문 총 금액이 800 USD 이상인 경우
입고지연
배송요청 이후 48이내 업데이트가 없는 경우
통관지연
최초 배송중 - 항공기도착이 48시간 경과한 주문
배송지연
배송중 이후 168시간 경과한 주문
출고지연
입고완료 이후 48시간 이내 다음 업데이트가 없는 주문
신분증번호 오류
운송사 YTO의 경우 18자리 자리수 체크 마지막 1자리가 숫자 또는 X 인지 체크 1일 주문 건 중 중복된 신분증번호가 있는 경우
주문번호정보1
고객사별 주문번호1
주문번호정보2
고객사별 주문번호2
운송장번호
현지 배송번호
재배송번호1
재발급된 현지 배송번호 (송장훼손,반송 후 재배송 등의 경우에 발급됨)
재배송번호2
재발급된 현지 배송번호 (송장훼손,반송 후 재배송 등의 경우에 발급됨)
트래킹번호
트래킹번호가 따로 있는 운송사의 경우 사용하는 추적번호 (ex.Yunexpress)
주문상태
현재 주문의 상태
주문접수
주문이 정상적으로 등록된 상태
입고대기
셀러가 주문을 확정하고 배송요청한 상태
입하
무게정보, 송장번호 없이 스캔 완료한 상태
입고완료
무게정보, 송장번호와 함께 입고처리가 완료된 상태
출고대기
팔레트에 포함되어 출고스캔이 완료된 상태
출고보류
어드민이 특정 이유로 출고완료가 불가하도록 설정한 상태
출고취소
어드민이 특정 이유로 출고완료가 불가하도록 설정한 상태
출고완료
주문이 속한 마스터와 함께 출고완료된 상태
항공기 출발
마스터 생성 시 입력한 항공기편 시간 또는 현지 운송사 API를 통해 가져온 항공기 출발 상태
항공기 도착
마스터 생성 시 입력한 항공기편 시간 또는 현지 운송사 API를 통해 가져온 항공기 도착 상태
통관중
세관에서 통관 중인 상태며 현지 운송사 API를 통해 가져오거나 어드민이 수기로 변경한 상태
통관완료
세관에서 통관 완료 상태며 현지 운송사 API를 통해 가져오거나 어드민이 수기로 변경한 상태
배송중
수취인에게 현지에서 배송중인 상태이지만 운송사별로 상이하여 ICS 물류센터에서 출고완료 이후 상태부터 해당 상태인 경우가 있음
배송완료
수취인에게 배송완료된 상태
배송종료
어드민이 특정이유로 배송완료가 아닌 배송종료 처리한 상태
주문삭제
주문 자체를 삭제했으며 시스템에서 보이지 않는 상태
CS상태
주문 별 특이사항이 있는 경우 주문의 상태
현지반송
현지 창고 등으로 반송된 상태
한국반송
한국으로 반송된 상태
국내반송
특정사유로 해외배송 진행못하고 국내지정창고로 반송되는 경우
주소오류
수취인 주소 오류
수취거절
수취인이 거절한 상태
배송취소
배송이 취소된 상태
배송실패
여러번 재배송 이후에도 배송을 실패한 상태
폐기
상품을 폐기한 경우
상품파손
주문의 상품이 파손된 경우
상품분실
주문의 상품이 분실된 경우
수취인 직접수령
현지에서 수취인이 직접 찾아간 경우
반품
한국으로 반품을 신청한 경우
현지 재배송
현지에서 반송 이후 재배송 중인 경우
한국 재배송
한국에서부터 수취인에게 다시 배송을 시작한 경우
종결
문제의 해결이 완료된 상태
주문구분
반품, 한국에서 재배송하는 주문의 경우 주문에 새로운 접수번호가 부여됨에 따라 주문을 구분하는 항목
반품 원주문
반품 신청전 원래 주문
반품 신규
반품 신청후 주문
한국 재배송
한국에서 재배송되는 신규 주문 원주문번호에 -01 이 추가됨
배송국가
배송국가 코드 2자리
배송타입
[배송타입코드]어드민운송사 조합
운송사
현지 배송사
상품수
주문에 합포장된 상품 수량
수취인명1
수취인 이름
수취인명2
수취인 요미가나명 등 추가 정보
수취인전화번호
수취인 연락처
수취인모바일번호
수취인 연락처 2
수취인 우편번호
배송국가의 우편번호
수취인주소(성/state)
주소의 성, STATE 만 분리해서 작성
수취인주소(시/city)
주소의 시,CITY만 분리해서 작성
수취인주소(구)
주소의 구 없는 나라는 작성 불필요
수취인주소2
나머지 주소 EMS를 이용하지 않는 경우 일본 중국은 현지언어로 입력해도 무관, 나머지 국가는 영문으로 입력 필요 위 경우 일본, 중국은 성,시 분리없이 수취인주소2에 전체 주소 입력 가능
발송인명
송화인, 상품보내는 회사명
발송인전화번호
연락처
Incoterms
인코텀즈 조건 (Fedex,UPS 주문 접수 시 DDU, DDP , DAP 로 나누어 전송함) UPS = DDU or DDP 이고 기본값 DDU FEDEX = DAP or DDP 이고 기본값 DAP
세금식별번호
EU국가 : ioss번호 / GB : EORI 번호 / BR, ID : 세금식별번호 / 이외 국가 : TAX NUMBER 수출신고 시 필요한 정보
사용자데이터1
기타 추가적인 정보 입력란
사용자데이터2
기타 추가적인 정보 입력란
사용자데이터3
기타 추가적인 정보 입력란
고객결제배송비
고객결제배송비
구매자결제금액
구매자결제금액
금액
주문 화폐단위 총 금액
화폐단위
주문 통화단위코드
가로
물류센터에서 측정한 합포장의 가로 길이 (cm)
세로
물류센터에서 측정한 합포장의 세로 길이 (cm)
높이
물류센터에서 측정한 합포장의 높이 (cm)
부피기준단위
부피무게의 기준단위
실제무게
물류센터에서 측정한 실제무게 (kg)
부피무게
가로*세로*높이/부피무게단위
적용무게
실제무게 vs 부피무게 중 큰 값
상품정보
주문에 포함된 각각의 상품 정보
SKU
고객사별 상품의 SKU번호
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상품의 가격
상품명
상품 이름
HSCODE
국제 통용 상품 식별 코드
상품재질정보
의류일 경우 입력
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상품의 순중량 (kg)
박스수
상품의 박스 수량
브랜드명
상품의 브랜드명
세관등록코드
상품별 세관등록코드
상위상품코드
상품타입별 상품코드 위버스 요구사항
상품타입
세트,노멀,랜덤 등 위버스 요구사항용 타입
상품URL
상품 확인이 가능한 링크 배송국가 일본의 경우 필요